Falar com o To Be Creators
Há três caminhos para chegar até a gente, e cada um leva a um lugar diferente: o formulário comercial, para quem quer entender se a plataforma serve para a sua operação; o e-mail institucional, para privacidade, dados pessoais e assuntos dos documentos legais; e o suporte dentro do painel, para quem já é cliente ou já tem conta de creator.
Qual canal usar
Escolher o canal certo na primeira tentativa é o que encurta a resposta. Os três chegam a pessoas diferentes.
Quero entender se a plataforma serve para a minha empresa
Use o formulário desta página. Ele vai para o time comercial, que responde pelo e-mail ou pelo WhatsApp informado. Contar em que momento a marca está e como você trabalha com creators hoje adianta a conversa.
Privacidade, dados pessoais ou assunto dos documentos legais
Escreva para o e-mail institucional. É o canal citado na Política de Privacidade e nos Termos de Uso, e é por ele que se exerce qualquer direito previsto na LGPD.
Já sou cliente, ou já tenho conta de creator
Entre no painel e use o suporte de dentro dele. Quem já tem conta é atendido com o contexto da operação à mão, o que não acontece por um formulário público.
Formulário comercial
É o mesmo formulário da página inicial, com os mesmos campos e o mesmo destino. Os dados enviados são tratados conforme a Política de Privacidade, e servem para responder ao seu contato.
Quem responde por este site
A plataforma é operada pela pessoa jurídica abaixo. Os dados são públicos e conferíveis na Receita Federal, e são os mesmos que aparecem no rodapé, na Política de Privacidade e nos Termos de Uso.
- Razão social
- TO BE GROWTH MARKETING LTDA
- CNPJ
- 67.137.660/0001-90
- Endereço
- Dra. Andrea Camargo de Oliveira, 1-50, Bauru/SP, CEP 17047-287
Os documentos que regem o uso da plataforma são os Termos de Uso e a Política de Privacidade.
O que esperar da resposta
Pedidos relacionados a dados pessoais são respondidos no menor prazo possível e dentro dos prazos previstos na LGPD e na regulamentação da ANPD. Quando um pedido não puder ser atendido, a recusa vem com o motivo e a base legal.
Contatos comerciais são respondidos pelo time comercial, pelo e-mail ou pelo WhatsApp que você informar no formulário. Não publicamos prazo de resposta comercial porque não existe compromisso de atendimento firmado por escrito, e anunciar um seria criar uma expectativa que ninguém assinou.